Sabri Jaafar 狂热造就成功

博彩设备分销及顾问公司SammQuattro创办人Sabri Jaafar，分享其成长经历与创业之路。这位来自马来西亚的业界领军人物，自幼癡迷电子科技，凭扎实的工程思维与数十年专业经验，走遍全球、深度探究，最终打造出属于自己的事业版图。

本思齐（BB）：Sabri感谢你接受本刊访问。可否分享一下你的成长背景与童年回忆？

Sabri Jaafar（SJ）：我在马来西亚度过了非常快乐的童年，大部分空闲时间都跟朋友在户外度过，在稻田捉鱼，在河里游泳，划竹筏，爬树，探索各式各样的户外乐趣。

这些经历塑造了今日的我，培养了我的好奇心、随机应变的能力与抗逆力。我从小喜欢动手製作物件，改装单车和拆解玩具去探究其内部运作原理。这份与生俱来的好奇心，最终成为我职业生涯的奠基石。

我也好强，总是渴望在学习、运动和兴趣中获得进步。更重要的是，我明白成功不仅靠天赋而是源自于坚持不懈。

BB：你小时候有什么兴趣？有没有想过将来要从事什么职业？

SJ：我自小沉迷研究电子产品的运作原理。每当接触新设备，我总想了解它的内部构造多于使用它，正是这份兴趣促使我选择了电子工程专业，我渴望自己将来投身电子製造工业。当时，我从未想过这些技术最终会把我带入游戏产业。时至今日，我仍然喜欢解决问题。如果家里有东西坏了，在寻求帮助之前，我会选择去尝试维修。

BB：难怪你的职业生涯与科技密不可分。

SJ：的确如此。不过我一直以来关注的并非科技本身，而是科技解决实际营运问题的核心价值。

在我的职业生涯中，始终追求工程技术、电子设备与软件系统相互融合，优化整体营运流程，提升客户体验。现阶段，人工智能、自动化数据分析等技术带来庞大的发展机遇，其核心价值并非取代人力，而是协助人们作出更精準、更高效的商业决策。

BB：你最初是如何踏足博彩行业？是否一接触便深深爱上这个领域？

SJ：确实如此。我至今仍记得首次走进角子机场地的情景。当下我的工程师直觉随即被触发，比起亲自试玩，我更渴望拆解及了解设备的运作原理。

这份工作起初只是单纯的技术岗位，后来逐渐发展成我的激情所在。加入云顶名胜世界彻底改变了我的职业轨迹，它为我开启无数超乎预期的机遇，当中包括参与打造世界级综合度假村、带领国际团队，一步步积累经验、最终创立个人企业。

BB：职业早期的经历，有哪些重要心得塑造了你日后的发展？

SJ：我在云顶名胜世界的岁月，极具挑战性的工作是奠定我事业根基的关键阶段。在集团扩张期间，我们经常长时间安装、移动及测试博彩机设备。这些前线经历，让我建立起自律、团队合作、抗逆力以及承担责任等核心价值观。

我亦从中领悟到，真正具有价值的成就从来无法单靠个人达成。每一次成功都建基于团队成员间彼此信任、目标一致，并且愿意随时补位、主动分担工作。卓越的成果向来源于强大的团队，而非个人单打独奏。

BB：你同时拥有营运商与供应商两方面的工作经验，两者分别面临哪些独特挑战？

SJ：两边的工作经历，让我建立了极为宝贵的全方位视角。作为营运商，核心目标是为顾客提供稳定、流畅的体验，时刻关注设备稳定运行、营运效率、合规经营与盈利表现。

而作为供应商，承担的责任更大。我们需要掌握不同客户的不同需求，同时提供能够真正优化对方营运的产品、服务与创新方案。

我相信这是成为供应商和成为可信赖的合作伙伴之间的区别。

BB：是什么促使你创立SammQuattro？可否介绍一下这间公司的理念与定位？

SJ：在博彩行业默默耕耘近三十年后，我深刻体会到，丰盛的经历意味着更大的责任。

过去我有幸参与亚洲多个顶级综合度假村的开业与营运，我希望以全新的方式运用这些经验。我不想单纯地供应产品，我想打造一间真正读懂营运痛点的企业——因为我们亲身经历过行内的各类挑战。我们深知设备稳定性的重要、知道停机故障意味着营运损失、明白快速回应才能建立长期信任。这些都不是营销口号，而是数十年间前线实战累积的行业真理。

新冠疫情期间，我有时间反思自己该如何规划职业的下半场。我明白机遇从不等人，如果想打造一间有意义、能够为行业带来长远价值的企业，就必须勇敢踏出创业的一步。

今天，SammQuattro秉持简单且明确的经营理念：提供创新、可靠、实用的解决方案，同时与客户建立长久稳固的合作关係。企业是否成功，不只看营业额，而是根据得到客户信任与长期合作伙伴关係去衡量。

很多人问我，创业是否是我职业生涯最大的风险。我并不认同。对我而言，真正的风险，是临近退休才后悔当初没有勇气去尝试。我不希望自己的人生，充满「如果当初试了会怎样」的遗憾。

BB：相比于在大型机构任职，自立门户经营企业的体验有何不同？

SJ：大型企业的工作经历令我知道自律、流程规範与持续优化的重要性。自主创业则让我学会真正的全权负责。

来之不易的成就令人满足，失误也必须由自己承担。这份觉悟让我时刻保持务实、谦卑，持续地自我提升。其中最大的分别在于：你不再只是执行他人的愿景，而是打造属于自己的事业版图。每一个客户关係、每一位员工、每一项商业决策，都代表着你的价值观与领导风格。

对我而言，创业从不是为了获得更多自由，而是承接更大的责任、做出更具价值的决策、创造长远的行业影响力。

BB：可以分享一下你日常的工作节奏吗？

SJ：每一天都不一样，这也是我最享受的地方。我习惯每日先安排工作优次，再开始客户会面与团队工作。与客户交流能让我掌握市场最新走势；与团队沟通则能让我确认企业是否具备应对市场变化的能力。

我亦会预留时间做战略思考。领导者的职责不只是做决定，更是提出正确的问题、带领企业提前布局未来、应对市场变革。

BB：谁是你人生中影响最深的人？

SJ：毫无疑问，是我的父母。我的父亲是企业家，我从小目睹他凭藉努力、坚毅的信念建立自己的事业。他教导我理性承担风险、脚踏实地奋斗，就能主动创造机遇，不需要被动地等待。

母亲则教会了我同样珍贵的人生哲理。她时常说待人处事要善良、慷慨、公正，不论对方身份高低。她认为品格远比地位重要，这一信念伴随了我整个职业生涯。

随着年纪增长，我更能体会到父母为家庭的牺牲付出。我今日所有的成就，都传承自他们的优良价值观。父亲教我如何经营事业，母亲教我如何经营人际关係，两者共同造就了今日的我。

BB：你的工作需要频繁环球出差，无论公务或休假，你最喜爱的目的地是哪里？

SJ：每次当我前往泰国，感觉更像是回家而不是出差。我的家族有马来西亚和泰国血统，因此我对泰国的文化与人民有着与生俱来的亲切感。

虽然工作足迹遍布全球，但对我而言，泰国始终独特且熟悉。每一次到访，都格外难忘当地人的热情真诚。无论是回乡探亲还是公务出差，我总是十分期待前往泰国。

当地美食更是每趟旅程的亮点。从高级精緻餐饮到街头小食，泰国拥有全球顶尖的饮食文化。在每次离开之前，品嚐地道街头美食是我旅程中不可或缺的享受环节。

BB：工作过后，你有哪些可以舒压放鬆的兴趣？

SJ：我永远以家庭为首。空闲时我最喜欢与妻子、子女一同外游，许多珍贵的回忆都来自于我们一同探索新地方的点滴时光。

我亦热爱钓鱼。与紧张急促的商业工作截然不同，这项爱好能让我放慢脚步、沉静思考、感受自然之美。

阅读是我的另一喜好。我相信学无止境，不受年龄与职位限制。我亦鼓励子女养成阅读习惯，因为书本能够带来全新的思维和多元视角。

与家庭相处的美好时光能让我时刻定位人生。事业固然重要，但身边的亲人，才是人生努力奋斗的最终意义。

钓鱼与阅读看似截然不同，却有共通之处：两者都需要耐心。前者让我在大自然中修炼耐心，后者让我在知识中沉澱心性。

这些余暇时时刻刻提醒我：虽然事业重要，但人生的终极意义，在于陪伴身边珍惜的人。若无亲友相伴，再大的成功也毫无意义。